Customer Reviews

Слишком дорогой стационар и он этого не стоит. Мне денег не жалко, но хотелось получить отдачу. На деле же лечение такое как в бесплатной больничке, может питание только получше. Вообще Москва- это город мошенников, где ничего не производится, но делаются большие деньги из воздуха. Благодарен только одному врачу Божиной Марии Каземировне, которая проявила ко мне участие. Я как опытный псих теперь могу сказать, что в России лучшая подобная клиника - это клиника пограничных состояний в г. Ставрополе.

Доброго времени суток! Хочу оставить здесь свой опыт по взаимодействию с клиникой "доктор здесь" на ул. Еременко, 92. Я обратилась в данный центр 12 апреля 2021 года с целью проведения УЗИ тазобедренного сустава, органов брюшной полости и нейросонограммы для моего ребенка, на момент обращения ему был 1 месяц. В телефонном режиме я пояснила, что у меня имеется направление из 45 поликлиники от 12 апреля 2021 года, и мне предложили даты на выбор 18 мая 2021 года и 26 мая 2021, раньше дат для записи, для тех кто делает УЗИ, внимание, бесплатно!!! у них нет. Не понимаю почему бесплатно, так как за ребенка платит страховая, ну, да ладно, записались на 26 мая. За день до при ма обещали позвонить и напомнить о записи, не позвонили, ладно, хорошо, что я записала и память хорошая. 26 мая, в день при ма, по прибытию нас в клинику, администратор "доктор здесь" сообщила, что направление из поликлиники просрочено! Она пояснила, что направления действуют в течение месяца. То есть, во время записи на прием в ходе телефонного разговора 12 апреля, когда из-за отсутствия мест, моего ребенка записали на при м через полтора месяца, на 26 мая, никто меня не предупредил, что когда мы придем, направления будут просрочены, так как пройдет полтора месяца!!! В итоге виноватой оказалась я, мать с 3-х месячным плачущим реб нком на руках, я и это "проглотила", так как УЗИ ребенку сделать вроде согласились. Зашли в кабинет, врач, которая делала УЗИ моему ребенку - Кравченко Елена Васильевна высказалась, что когда приходят с просроченными направлениями ей и УЗИ делать не хочется. Опять же, не понимаю, почему я должна слушать о е "хочу/не хочу"? На мой взгляд, это неэтично и непрофессионально. Вы либо делаете, либо не делаете, но высказывать сво мнение никому не нужно! Я опять стерпела, сказала, что моей вины в том, что мы пришли так поздно нет, но это не помогло, и все УЗИ я смотрела на е перекошенное лицо, без медицинской маски, даже на подбородке е не было, она вообще отсутствовала!!! Похоже, на клинику "доктор здесь" распоряжения Роспотребнадзора не распространяются и о мерах предосторожности с целью борьбы с распространением ковида они тоже не слышали. Администратор клиники, кстати, тоже была без медицинской маски! Все команды, а это были именно команды, а не пояснения, относительно того, как положить ребенка, и что делать дальше врач Кравченко Е.В. высказывала пренебрежительным и высокомерным тоном. Я себя чувствовала какой-то бомжихой, которой соизволили дать милостыню, но при этом противно испачкать руки! Но, я и это "съела", так как моей целью было сделать УЗИ любой ценой, так как его нужно было сделать еще полтора месяца назад, когда ребенку был 1 месяц, а не 3! Да и 3-х месячному ребенку сделать УЗИ непросто: ребенок голодный, плачет, кричит, выкручивается, а с другой стороны врач Кравченко Е.В., которую вся эта ситуация раздражает и она этого не скрывает, психологически это очень тяжело вынести, хотя и длится процедура 10 минут. После УЗИ мы вышли ожидать заключение в коридор. Врач Кравченко Е.В. вынесла заключение, протянула его мне, я взяла листы бумаги в руки. Параллельно с этим она сказала, что не может "закрыть талон", на что администратор ответила: так у них же он просрочен. И врач Кравченко Е.В. вырвала листы у меня из рук, отчего я вообще обалдела, и даже не знала, что и сказать. Кравченко Е.В. пояснила, что заключение мне не отдадут, пока я не принесу новый талон. Хорошо, я понимаю, что нужно принести новый талон, но можно было сделать это как-то по-другому, а не вырывать из рук!!! Я что не отдам заключение самостоятельно и убегу от них, как воровка? Что это за обращение с пациентами??? Да и просто с людьми так себя вести это, мягко говоря, дурной тон! Мне вот интересно, если бы мы пришли не по направлению из поликлиники, а за "наличный расчет", или как там это называется, ко мне и моему ребенку относились бы так же? Это профессиональное поведение? Почему сразу не уведомили по телефону, что направление через месяц, когда мы придем на при м, будет просрочено? И почему никто в клинике не соблюдает масочный режим?

Хорошая компания. Заключили договор пожизненной ренты квартиры быстро и без всяких проблем. Также понравилось, что вежливо общались и давали советы. Видно, что стараются помочь клиенту. Буду вас рекомендовать.

Посетили с ребенком стоматологию 5.честно говоря ,почитала сначала отзывы и насторожилась,но так ,как нужно было срочно показаться стоматологу ,решили посетить больницу. Да, народу было достаточно,но как то вс так быстро прошло,что мы с дочкой и не устали.В регистратуре нас быстро оформили и направили в смотровой,даже пошутили с малышкой,на что она им улыбалась.В смотровом тоже все понравилось, без всяких проблем.Мы здоровы!Думаю,что не стоит верить ,нужно самим все узнавать.А ещ хочется написать,что если вы с улыбкой и желаете человеку добра,то он просто не захочет вам нахамить .Начните с себя ,не нужно винить всех,не нравится идите в частные,там и время выбрать сможете и очередей нет. Только приготовь кругленькую сумму и вас оближут. В России сейчас не лучшие времена , (ид т речь о медицине)так что...На мой взгляд вс терпимо,видела гораздо хуже ситуации,так ,как ребенок не первый и по больницам ходили.Считаю,что просто необходимо писать и хорошие отзывы,а не только страсти мордасти,которых мы в данной больнице не увидели. Ещ раз всему персоналу огромное спасибо,не обращайте внимание на обиженных жизнью людей.

Я очень долго искала своего стоматолога, и наконец-то нашла!!! Дмитрий теперь лечит всю мою семью, он смог найти подход к обоим моим детям и теперь они спокойно лечат зубы. Дмитрий и лечит и удаляет зубы быстро и качественно, а главное по приятным ценам!! Спасибо)

Очереди ужасные, врачей не хватает, даже на вызовы ездить не кому.

Самая ужасная клиника ,которая может быть, в шоке до сих пор, 3 врача (был рентген ,не могли определить либо под коронкой болит,либо рядом стояший зуб) одна в возрасте врач , видимо с опытом узрила раскол, в результате наживую выдрал Коноводов В В часть зуба, далее поставила терапевт -студент ,по -видимому , временную пломбу , вылетела на которая на след день. Ужас одним словом! И ничего нормально обьяснить не могут. Проблема не решена-зуб болит, выдрали ползуба, не факт ,что тот ,ко орый болел!И еще момент :им легче выдрать зуб ,чем лечить!

Поликлиника в принципе обычная,но самый ужас это очередь к Пульмонологу.Была на при ме 3 раза,КАЖДЫЙ РАЗ задержка на 1 час!Врач КРАЙНЕ медленная,не торопится,сидит себе размеренно проводя время.Это просто кошмар,как можно так работать,создавая очередь из больных деток?Может пора заменить данного врача,на более энергичного,который будет стараться выполнять свои обязанности и успевать по времени?Ну 1 час каждый раз это ж пипец....

Очень хорошее обращение! Ничего не больно! Шла боялась ужас А после удаления зуба выпорхнула счастливая и благодарная. . Вся процедура заняла 20 минут с учетом заполнения бумаг. Клиника супер!!!

Лучшее удаление крренного зуба за всю мою историю, почти без боли и последствий. Хороший, грамотный главврач. А вот с чисткой есть нюансы- в других клиниках все было хорошо, а здесь после чистки месяц заживляющим гелем восстанавливала десны.

Отличная клиника, вежливый персонал, врачи-большие профессионалы. Удалял 3 восьм рки (одна из которых была лежачей под десной), все сделали комфортно и быстро. Особое спасибо Мамедовой Н. И.!

Надо было заделать маленькую дырочку и поставить пломбу. Плохо вычистили кариес и запломбировали. В итоге через два года получил почти полностью гнилой зуб и восстановление обошлось тысяч в 60.

Я была во многих дильфтнариях, но этот оставил неизгладимое впечатление! Отлично! Программа огонь! Дельфины красавцы! Отдельное спасибо Марии (тренер которая, помогала мне плавать в дельфинами)! Очень понравилось!

Цены стали разумными. Обслуживание просто супер.

Высокие цены, скудный ассортимент

Ооооооо, это любимейшая поликлиника. Молодцы что купили аппарат для флюрографии! Расскажу про свою сломанную ногу и квест по е лечению. Вход в поликлинику узкий, лестница кривая поэтому подниматься на костылях сложно, но! Нужно! Берите с собой сопровождающего который будет вас страховать от падения на спину. Кабинет хирурга на первом этаже это несомненно плюс. Рентген на втором! По лестнице на костылях на второй этаж, это приключение и если вам не 20 лет, то нужен сопровождающий. Вы добрались до кабинета рентгена, попали внутрь и по логике вас с ногой должны положить на кушетку, но нет! Вы садитесь на стул (поворачиваетесь как вам удобно) и задираете ногу на уровень вашей головы, держите е руками и не шевелитесь! Это невероятное приключение и проверка возможностей вашего тела на гибкость, координацию, устойчивость, силу. Если вам 20 то вам повезло и вы пройд те это увлекательное действо с честью, но если вам немного за тридцать, то вы совершаете как минимум подвиг, согнувшись в бублик и просидев 5-7 минут не шевелясь. Потом вы бодро скачите в кабинет хирурга, а вам в догонку кричат, что снимок с описанием забирать у них через два дня! Не в кабинете врача, а у них в кабинете и вы либо через 2 дня козликом на костылях скачите на второй этаж, забираете снимок и посещаете хирурга либо просите сердобольный родных. Мне помогала сестра! Великолепная, терпеливая женщина! А ещ я посещала терапевта участкового, когда болела ковидом (но это было начало эпидемии и о нем ни кто не говорил в открытую) и вот давление скачет, кашель дикий темпреатуда 39,8 врач просит посетить поликлинику, чтобы ей не ходить на дом! Температура держится 5 дней и она говорит что выпишет меня, я в недоумении, как мол я на работу пойду с такой температурой, врач снизошла и продлила больничный на два дня. Слава богу что температура спала. Самочувствие было плохим по прежнему, но врач выписала меня со словами : Мы для вас сделали все что могли! Поликлиника атас!

Сосудистых больных(их профиль) не берут,по умолчанию.....они лучше "чистки сделают"......бабло Заработаю и,а больные сами как-нибудь выживут.

Длинная живая очередь, что плохо, но не хуже врача. Андреева Наталья Борисовна хамила на при ме, совершенно не хотела слушать и так в итоге ничем и не помогла, только сказав какой я плохой пациент. Думаю написать жалобу в департамент здравоохранения Москвы... никому не советую это место лучше уж заплатить деньги в частную клинику, чем бесплатно тут Я вообще не понимаю как такой человек может работать с детьми, там действительно и до психологической травмы недалеко... (26 мая)

У реб нка было сильное воспаление д сен, и мы записались на при м к десткому стоматологу. То ли из за того что была бесплатная консультация, то ли доктор была не в настроении, вообщем то нам не понравилась е осмотр. Мало того что быстро посмотрела, ещ и так не охотно отвечала на вопросы. Медсестра более разговлрчивее была чем доктор. В итоге рекомендации она дала, но на словах. Препараты пришлось вспоминать в аптеке. Отношение совсем не понравилось, а ведь готова была ещ прийти, уже на лечение кариеса...

Зазывают якобы акцией по которой 2 сеанса стоят 1500 на месте никто об акциях и тп не в курсе. Администратора нет и ему никто не звонит, чтобы хоть как-то создать видимость клиентоориентированности. Персонал не знает, кто во сколько и на что записан. Никакой(даже минимальной) презентации услуги нет. Обслуживание на уровне специалистов на дому ... равно как и само место аналогично. За один сеанс разница если и есть то минимальна и по фото до и после не видна. Крайне не советую.

Супер! Огромное спасибо профессионалам отделения реабелитации - зав.отделением Ивану Ивановичу, врачу Зотову Андрею Алексеевичу, Врачу реабелитологу Екатерине Игоревне, всем медбратьяи и медс страм, санитаркам, младшим медбратьяи, раздатчицам! Благодарю вас за профессионализм, грамотность, вежливость, комфортные условия, оказанную помощь, ваши улыбки! Будьте здоровы и счастливы! Спасибо и главному врачу за созданные великолепные условия!

Привозил маму, очень вс понравилось, ну вот вс ! Очень отзывчивый персонал, чисто, вс четко, классные врачи, в воздухе веет позитивом и спокойствием, приятная расслабляющая музыка в зоне ожидания. Обязателтно придем с женой сами в эту клинику. Управляющим большой респект и уважение, у них можно учиться, как работать с Клиентами! 2 зуба маме сделали моментально, нам надо бвло срочно. Ценник супер приемленный

Здравствуйте! Хотелось бы искренне поблагодарить всю профессиональную команду клиники "ОртоДокс"! В данной клинике прохожу курс реабилитации по ОМС после перелома лучевой кости и сопутствующими проблемами кисти. Очень признательна профессионалам своего дела! Ключников Михаил Юрьевич врач травматолог-ортопед очень детально рассмотрел проблему, назначил лечение, после которого моя рука вернулась, практически, в прежнее состояние! ЛФК, массаж, физиотерапия - все эти процедуры проходили под контролем и с помощью грамотных специалистов! Очень хочется поблагодарить инструкторов ЛФК - Полину и Арину, массажистов - Дмитрия и Виктора, медсестру физиотерапии Светлану Владимировну! Очень вежливые и приветливые девочки - администраторы! Спасибо огромное команде специалистов, крепкого вам здоровья и процветания вашей клинике!

Долго выбирала магазин оптики, нашла по отзывам Оптика доктора Образцова, и не пожалела. Теперь решила написать сама отзыв. Посещаю эту оптику уже не первый раз. Подобрали линзы и оправу для ребенка. Мы пришли с рецептом, но сотрудники предложили бесплатно еще раз проверить зрения, подробно проконсультировали, и быстро изготовили очки для ребенка! Через пол года ребенок сломал ушко (его заменит нельзя нигде), заменить оправу тоже не дешевое удовольствие, но в Оптике доктора Образцова вошли в наше положение и заменили нам ушко на оправе, что вышло нам очень дешево. Огромное спасибо руководству и сотрудникам! Приду обязательно ещ . Процветания и успехов !

Достаточно симпатичное здание, внутри чисто и акуратно

Сколько бы не приходила сюда-только негативные эмоции! Неприветливый персонал и очень грубая и хамовитая заведующая поликлиники, которая не решает проблемы,а кричит на весь кабинет! Жаль,но это детская поликлиника!

Была записана на вакцинацию на 9.32. Для начала удивительно, что запись есть буквально на каждую минуту. То есть врачу и медсестре на двоих да тся ровно одна минута на пациента на осмотр, заполнение бумаг и саму прививку! А далее естественно очередь из ожидающих на осмотр и затем вторая очередь на саму процедуру. В очереди я провела около часа. При этом одна из медсест р хамским образом привела без очереди пять женщин! Записи у них не было вообще, ждать они тоже не собирались. Естественно начались возмущения, на которые медсестра в грубой форме сказала, что это распоряжение заведующей больницы. А заведующая в свою очередь сказала, что ничего не знает о внеочередных желающих. Вот и делайте выводы, господа, Кто кем прикрывается, а кто-то возможно и подзарабатывает....

Профессиональные врачи.

С такими ценами на лекарства могли бы себе здание получше арендовать или купить, а то как в средневековый склеп заходишь.

Ничего нового и хорошего. Соединили. Теперь люди не знают куда идти! Талонов нет. Специалистов нет.