Аптека - Еаптека.ru

Заказала ребенку лекарства. Прислали смс, что заказ в работе, ждите смс о готовности. Жду-жду, смс нет. Захожу в приложение, а заказ отменен. Написала претензию, оказалось, что заказ отменен, так как одного из препаратов не было в наличии. Первое - почему в списке препаратов в наличии значится препарат, которого нет и в помине на складе?
Второе: почему отменяется весь заказ, мне были нужны ВСЕ лекарства из списка?
И третье - почему нельзя прислать пуш или смс, что заказ отменен?
На все эти вопросы, менеджер только принесла свои извинения. Очень жаль, что компания имеет такие технические неполадки, а вдвойне жаль, что так по скотски относится к клиентам. По итогу я потеряла целый день, можно было просто выйти из дома и дойти до ближайшей аптеки. Впредь так и буду делать!

Отличная аптека, заказ делала через сбераптеку в интернете. Дали 500 рублей скидку с суммы 2500 руб, цены просто приятно удивили, я очень довольна и всем рекомендую. Все купленные лекарства выдали в большом фирменном бумажном пакете. Вежливая продавец в отделе. В общем все очень экономно и сервис на высшем уровне. Очень рекомендую к посещению.

Отвратительно работает доставка!!! При оформлении указывают одну дату, а по факту везут дольше!!! И это уже не первый раз!!! Аргументируют, что везут из другого города, т.к. в городе получателя нет на складе...аууу, а при оформлении заказа зачем тогда показывает "в наличии" и дату ставит такую???!!! Сложно рассчитать доставку с уч том привоза из другого города?! Когда лекарства нужны срочно и обещают, что привезут точно в дату, а потом, когда заказ задерживается, просто предлагают отменить его - это уж совсем ни в какие ворота!!!
Разберитесь уже!!!

Чтобы не казаться многословной прилагаю скрины заказов!