Аптека столицы

Отвратительно работают с клиентами, причем на всех уровнях взаимодействия с ними. При обращении по телефону не здороваются, резко отвечают на повышенных тонах и бросают трубку не попрощавшись.

В самой же аптеке очереди и работает всего одна касса, при этом обслуживание вальяжное и крайне медленное. работу сотрудницы с непроизносимой фамилией и именем Гузель хочу отдельно отметить, она ссылаясь на непонятные правила обозвала меня мошенником и сказала, что я пытаюсь ей подсунуть фальшивый рецепт, хотя ранее не однократно я уже покупал тоже самое лекарство по рецепту полученном в той же самой, достаточно престижной, платной клинике. Но сотрудница видимо имеет свои собственные правила и отказала мне продаже при этом тыкая какие то ксерокопии распоряжений, которые якобы существуют с 2019 года, хотя в этот период я уже покупал тоже самое лекарство по тому же самому рецепту.

В общем телефонов начальства не дают, на месте руководства нет и при всем этом даже не извинились за хамское поведение и отказ в обслуживании. Прошу руководство аптеки обратить внимание на поведение своих сотрудников, а покупателям советую никогда ничего не покупать в этой горе-аптеке.

Отличный отдел с изготовлением препаратов. Купила крем для ног диабетикау, приготовленный в этой аптеке и была удивлена насколько он лучше готовых! Большое спасибо!

Очень рад что производственные аптеки ещ есть в городе. Замечательные специалисты и отличные лекарственные препараты, которые они изготавливают, очень рекомендую. Нужно возвращать и внедрять в массы индивидуальных подход к лечению пациентов.