Поликлиника 5

Просто ужасное отношение к пациентам. Заболела была я очень сильно. Вызывала скорую, когда врач приехал и осмотрел, выписав рецеп (объяснил, что антибиотики не имеет права выписывать) , сказал позвонить в поликлинику и вызвать врача на дом именно с поликлиники. Конечно же туда не дозвонится, пришлось ехать самой, брать талон на при м к терапевту. В итоге с 8.00 утра и до 13.00 дня я просидела там пока мне не стало совсем плохо. В итоге меня завели под ручку в кабинет, измерили температуру окозалось 39 , на что врач мне сказала, что Вы с такой температурой сюда прип рлись. Выписала мне направление на флюорографию (конечно же не без очереди, просидела я ещ в таком состоянии 40 минут) , на снимке двухсторонние воспаление л гких. Направила сдать мазок на анализ covid-19 (хотя мазок не было смысла сдавать, так как уже все опустилась в л гкие)
Выписала мне направление КТ (за весь месяц который я лечилась, так скорая и неотвезла меня на КТ) В итоге выписали уколы и благо Левофлоксацин (он то мне и помог) Месяц я лечилась дома, ко мне приш л врач всего 1 раз. С порога спросил все ли нормально, получил ответ и уш л.
В общем в заключении я хочу сказать одно : Люди берегите себя, и свое здоровье! Помощи ждать не от куда.

Гришанкову Олегу Игнатьевичу
3 файла, 849 КБ
Здравствуйте Гришанков Олег Игнатьевич.

Скажите пожалуйста, если прием у врача, по времени до 20:00, как так получается, что прием врач заканчивает в 19:00? При том, что еще есть пациенты? Врач ушла, якобы на врачебную комиссию, но при этом мед сестра оделась, закрыла кабинет и ушла домой, явно дала понять что прием окончен.

Врач-офтальмолог Титова Светлана Владимировна.
В коридоре ожидала женщина проходившая диспансеризацию,на которой ей сказали, что пройти специалиста, она может без очереди,тем неменее ожидая 2 часа в очереди, ее отказались принимать.

Моя личная ситуация другая, я пришла без талона, так как чтобы его получить, нужно сначала дозвониться до поликлиники, а сделать это крайне невозможно, потом приехать и талон получить на число через месяц. А чтобы так ездить, мне нужно оставлять с кем то ребенка, в будний день это сделать сложнее.
Сегодня я попросила мужа, отпроситься с работы и всем вместе приехать на вечерний прием, прождав так же два часа. 2х пациенток приняли раньше их времени в талоне, соответственно оставалось время-окошечки и после ни кого по талонам не было, но врач и мед сестра ушли не приняв ни меня ни женщину с диспансеризации. А ведь я тоже могла быть с диспансеризации.

Женщина ушла сразу,а я попробовала подождать когда врач вернется. Фото времени до которого ожидала врача прилагаю.

Примите пожалуйста меры, по работе врачей, по работе регистратуры на телефоне и по работе с талонами и приемом пациентов. А то не ясно пришла я по полису своему на прием в прикрепленную поликлинику или к платному доктору и прошусь бесплатно меня принять?

Одна звезда, только потому что не пропускает без отмеченных звезд сайт отзыв.

Хочу поблагодарить персонал филиала на Шмакова и в частности Ядрихинскую Ю.Е.за оперативное решение моего вопроса. Несмотря на большую нагрузку врачей (по известной причине), курортную карту и справку я получила ооочень быстро. Также с б.лагодарностью могу вспомнить обращение более года назад для обследования .Оно заняло почти три недели.Талоны брала без усилий .Очереди на при мах 2-3 человека обрабатывались быстро.Если по обЬективным причинам что-то невозможно было назначить-руководители звеньев передоговаривались и находили мне талон в другом месте.Вс было четко и на Комсомольском и на Кр.Урала и на Шмакова.Обследование для поездки в СПб по квоте прошла в срок и безоплатно.ТРИ ГОДА назад возникла необходимость прикрепить 85-летнюю маму с деменцией, а потом и лежачую .Скорая прибывала быстро,оказывали помощь и сами поднимали.Узкие специалисты приходили на дом.Хирург с м/сестрой обучили при мам перевязки.В дальнейшем и нужные документы для перевозки иногородней оформили без волокиты.За вс БЛАГОДАРЮ !!!