ГБУЗ КО ДГБ детское поликлиническое отделение № 7

Звонила записаться впервые на прием к педиатру,очень понравилось общение в регистратуре ,дозвонилась быстро,спасибо медработнице вежливой и понятливой которая работала 20.05.2021 в 9-00,к сожалению незнаю имени отчества.Очень понравилась.

Ставлю тройку за узкие коридоры. К персоналу предираться не буду,мне их даже жаль. Да,не дозвониться-но сколько нас на эту поликлинику и всем надо. Спасибо за детские уголки,за ширмы для кормления. Да, персонала там мало,но это и понятно-з/п копейки,а нервотр пки на миллион. И, вообще, много зависит от людей:вот пример этой пятницы (29.01.21).Я не дозвонившись,приехала к 8 утра и свободно записалась, времени было много (талонов)на пятницу свободных.Итог:прихожу к своему и что выясняется,что сидят 10 человек господ без времени!А,те кто по времени сидят в сторонке.Ну,уж нет!Я распросила,кто за кем по времени и занимают ли кто без.Выяснилось,что без очереди было пере до мной,аж 5-ро!И сидят они у кабинета,вытеснив тех,кто по времени.Взбесило!Собрала я этих мам по времени и пошли к кабинету разбираться- и вс ,я сразу стала ближе!Я не скандалила,а по хорошему и тв рдо поговорила. А,то будешь сидеть за справкой 3 часа.Ведь именно, чтобы получить е я и записывалась за неделю. Много от людей зависит.

Позвонила 25 мая записаться к педиатру с аллергией. Позвоните завтра. Я спрашиваю, не получится так , что я позвоню, а вы не запишете? - Нет, нет! Звоню 26 июня, сделала 54 звонка, при этом куча свободных - в регистратуре не брали трубку. Ответили :- Позвоните часам к 17, 18.00. Начала звонить начиная с 16.00. Сделала 91 звонок. Из них процентов на 20- 25 никто не брал трубку. Соизволили взять трубку в 17.30, чтобы ответить:- Запись закончилась. Я говорю- как же так? А вот так. Прошу назвать имя оператора и телефон заведующей. Мне отвечают- имена не даем. Я- вы представиться должны когда отвечаете на звонок. А по поводу телефона отвечают : - заоните 273700. Я говорю, что по нему и звоню, соедините с заведующей. Ответ меня убил- Она на больничном! И бросили трубку.