МБУЗ Городская Нефтеюганская больница имени В.И. Яцкив, Городская детская поликлиника № 2

Мы ходили на массаж. Специалист Мячина Л. А. попалась прекрасная, быстро нашла с ребенком общий язык, вежливая и внимательная. Но мы еще пошли на гимнастику. Нас отправили индивидуально. За день до начала занятий нам позвонили и сказали прийти к 8 утра в 289 каб. На первое занятие мы пришли, нам сказали что направление старое (т.к.по всей стране был был карантин по COVID -19). Предложили нам ходить с девочкой в маленькую группу. Но придя на следующий день, нам сказали, что занятия через день, а не каждый день. Мы молча развернулись и ушли. придя в назначенный день в назначенное время, оказалось, что мы пришли в не то время, а о том, что нам об этом говорили мы забыли!!! ( "Запамятовали"- как сказала инструктор-методист. ) Конечно мы высказали свое недовольство, что почему второй раз мы получаем не точную информацию! На что инструктор начала меня обвинять в этих недорозумениях, выгнала меня из кабинета, стучала передо мной дверями. В итоге начала угрожать, что поставить нас на 10.00 утра в общую группу и она имеет на это право! ПОЧЕМУ ТАК ПЛОХО ИНФОРМИРУЮТ РОДИТЕЛЕЙ! НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ! Нас направляли на дыхательную гимнастику тоже к этому же инструктору, сын у меня не слушал е , она даже не попыталась найти с ним общий язык, заинтересовать ребенка, привлечь его внимание. А просто мило предложила нам не ходить, мы конечно-же согласились и не стали ходить. Так и не получив лечение. Сейчас опять нас кидают то сюда, то туда! С таким отношением мы не сталкивались ни у одного специалиста!

Хочу сказать огромнейшее спасибо за чуткое отношение к своим маленьким пациентам, за ответственное отношение к выполнению своих служебных обязанностей, за доброту, отзывчивость, внимательность, за то ,что вы такие искренние, добрые, классные специалисты Магомедгаджиева Мадина Умаровна, Зелих Ольга Ивановна, Сайтиева Марина Евгеньевна.Крепкого здоровья вам и вашим близким, семейного благополучия!!!

Начали ходить на массаж с сыном, мед.сестра по массажу Татьяна Андреевна Нистор, некорректно ведет себя с пациентами. Первый раз пришли, я сидела рядом она сделала хорошо массаж, на второй раз я не зашла в кабинет, сын сказал , что сделала не на всех местах, некоторые пропускала.Отказалась делать на ступнях, потому что они были в песке(перед приемом мы помылись конечно же), салфеток у нас не было, никто не говорил и помыть она нам не дала, сказала не буду делать и все. Начала приводить примеры о походе к гинекологу и про подмывание -перед детьми ...меня это возмутило, я ей ответила в грубой форме. Далее поставила меня перед фактом , что мой сеанс переносится потому что, она хочет уйти раньше и якобы она уже отпрасилась, а пациоентов спрашивать не нужно???удобен ли нам перенос аж на два часа, я вообще-то работаю и мне приходиться отпрашиваться с работы. Вообще отвратительное обслуживание , у них нет ни масла для массажа , ни одноразовых пеленок... первый раз попали на массаж, имея двух детей, ни разу не ходила , видимо и не стоит тратить нервы.