Арт-ЭМ-Сервис

Предыстория: жив м в Солнцево-парке(недалеко) собака вчера скушала у сына (11лет) очки, я решила, что это знак, видимо пора менять, поехали у нас в районе в оптику, упс( дввайте рецепт от врача, а нет его в 6 вечера( запись в П-ку, лучше промолчу, в школу идти не может, ничего не видит, в оптике посоветовали клинику в Московском, где можно платно обследовать ребенка, приехали, только по записи, ждать 2 часа, не стали, но менеджер клиники посоветовал поехать сюда, о боже, милая женщина, дай бог Вам здоровья, позвонили, записались, через 2 часа приехали!
Врач Юлия Николаевна, если читаете, ВЫ СУПЕР! Это не просто лфтальмолог, но еще и психолог!!! Все сыну показала, рассказала, не с натациями, как врачи в п-ке, а с шутками, на языке подростка, доступно, не обидно, а самое главное 11 летнего называла, о чудо, на Вы, у сына аж плечи расправились, что взрослый не натации читает, а относится к нему как ко взрослому! На языке подростков респект Вам и уважуха))) Рецепт выписывала, Пушкин отдыхает, как сказку) пожалела я что видео не снимала, сын в шоке сидел))) я расцеловать готова была Юлию Николаевну!!! Нам не пытались впихнуть самую дорогую оправу( как в других салонах), перемеряли сыну пол оптики! В итоге 20 мин ( мастер прям в салоне) и вуаля мы в очках! Можно в школу! Пока ждали сына еще пытались накормить хлебцами, кексами))))) Ушли мы счастливые, довольные, с улыбками и в очках! Салону процветания! Юлии Николаевне счастья, добра и здоровья!!! Сын сказал, что жалко за очками каждый день ходить нельзя))) все бы врачи были бы такими)))))) СПАСИБО!!!!!

Были с дочкой в прошлом году в этой оптике. До этого там муж проверял зрение и заказывал очки. Все очень понравилось. Врач там принимает замечательный. Осмотрел дочку, все понятно объяснила, заказали там же очки. Все быстро сделали. В этом году тоже планировали с дочкой к ним. Позвонили в августе...и я была ошарашена изменениями не в лучшую сторону. На звонок ответила новая девушка, которая очень грубо разговаривала. Было такое ощущение, что еще немного и прям пошлет...к врачу попасть нереально. Сказали приезжайте прям рано с утра и занимайте живую очередь. Это в субботу. А врач работать начинает с 11! Люди некоторые с 8 там стоят...и это 21 век! А в будни сказали запись день в день. Заранее записи нет. Перезвонили мы через месяц. Ситуация та же. Опять девушка с недовольным голосом. Желание туда идти пропало окончательно. Сходили в итоге к другому врачу

Самый огромный плюс - супер грамотные и внимательные доктора . Минус, что нам приходится ездить туда и немного дороговатые оправы (видела в салонах ценники дешевле не на рубль). При заказе всегда отзванивают и сообщают о готовности . Мастер тоже все быстро делает. Немного не удобный график работы. Сейчас все поменялось и не в лучшую сторону - администратор- продавец далеко не любезна и не ценит приходящих клиентов . Столкнулась с безразличием и поыигизмом на рекомендации улучшить сервис (отказались предварительно записывать, а чтобы попасть к врачу надо приезжать в 5 утра в живую очередь - полный "совок". Придется менять врача из за такой неорганизованности.