ЦУМ Оптика

Заш л купить солнцезащитные очки
Я называю подобного рода магазины понты на ровном месте
Ну понятно что это ЦУМ и очки которые там продают не из бюджетного сегмента , но уровень общения консультанта запредельно высокомерен . Хамства , оскорбительного поведения нет , но общение с клиентом происходит свысока . Консультант , девушка , с короткой стрижкой , под мальчика , имя не запомнил ...
Попросил общаться попроще , спросил про скидки , на мой взгляд нормальный вопрос )
В ответ услышал : какие скидки , у нас ЦУМ !!!
ЦУМ и что??? Меня лично вообще все равно хоть ГУМ )))
Сам магазин ,подчеркну , не плохой !
Хороший выбор солнцезащитных очков
В итоге очки купил (28000) , данные для оплаты вводят на ноутбуке вручную минуты 2-3 , чек пробили , и ещ минут 10 возились с поиском чехла и коробки от очков , не могли найти ... засовывали в другие коробки не совпадающие по номеру с очками ))
В итоге нашли нужный ( родной чехол )

Вообщем итог такой : магазин посетить можно хотя над организацией процесса поработать стоит , управляющему магазина надо поработать с персоналом .

Решила мне жена сделать подарок в виде очков из Цума, подарив, сертификат, что б было красиво и сам выбрал. На мои возражения, что мы в России живем и лучше оплатить обычными деньгами, она ответила: " Это ж ЦУМ!"
Результат: я с сертификатом, очки выбраны. Но продать мне их не могут, т.к. "висит" система. Уже 6 дней.
То есть продать сертификат за деньги они могут, а обналичить его, уже как минимум неделю, нельзя. Деньги собрали за бумажку, а товар будут продавать другим. Хороший бизнес.
Понял бы если б сбой длился день-два, но тут уже неделя прошла. В нормальном магазине бы, акцептировали его "вручную" - имеется же номер сертификата - можно понять обналичен ли он был ранее/какая сумма на нем, отдать товар и провести сертификат в системе, когда она заработает. Но не в Цуме, видимо. Пафоса много, а за ним, все как говорила Раневская...

Единственная контора в районе, у кого есть дежурный мастер на выходных. Только там смог починить старой бабушке очки. Деньги взяли на удивление совсем небольшие.