Медицинская лаборатория ДиаЛаб

Качество сотрудников отличное, расписали все лечение очень качественное, Но когда ты записываешься на определ нное время( потому что ты планируешь день ), платишь за это деньги , нет желания сидеть в очереди, если у кого-то осмотр .

В лаборатории "ДиаЛаб" по адресу ул. Кастанаевская, д.42 А за столом информации и приема посетителей работает медсестра Ирина Александровна Колева (прошу прощения, если неправильно запомнила фамилию). Это необыкновенно чуткий и отзывчивый человек, который выручает нас в затруднительной ситуации уже второй раз.

Делаем здесь посев мочи, когда оформляем маму в урологическое отделение больницы (маме необходимо менять мочеточниковый стент каждые 2 - 3 месяца).

На сайте "ДиаЛаб" указано, что посев мочи готовится в течение 3 - 5 дней. В реальности же получается не менее 6 дней. К этому мы привыкли и сдаем посев пораньше, с запасом по времени, но иногда сроки выполнения данного анализа неожиданно возрастают еще больше, что грозит переносом дня госпитализации со всеми вытекающими последствиями.

И вот тогда на помощь приходит Ирина Александровна: связывается с менеджером, выясняет причины задержки, просит ускорить процесс и т.п. После е обращения результат посева появляется достаточно быстро, и мама успевает собрать необходимый пакет документов для госпитализации.

Спасибо огромное столь неравнодушному и внимательному сотруднику! Именно такие люди, как Ирина Александровна, являются "лицом" лаборатории и поддерживают имидж своей компании на высоком уровне.

С уважением, Д шина Виктория Эрнестовна - дочь пациентки Д шиной Ираиды Николаевны

Сдавали вчера 2 пцр теста на ковид для поездки за границу, менее, чем через сутки результаты уже были в личном кабинете на английском языке. Спасибо за скорость и хорошие цены! 1750р за 1 тест.
Накануне звонили, сотрудник сказала, что обязательно надо успеть до 12:00, чтобы курьер успел забрать материал и готовность тестов была через сутки. В выходные в 11:30 была очередь и всего 1 сотрудник, но несмотря на то, что мы прождали 1,5 часа (очень много бумаг на подпись с этим ковидом, конечно) - тесты были отправлены курьером и результаты получены вовремя. Спасибо огромное!