O'live

Прекрасный медицинский центр! Высококлассные специалисты, большой выбор аппаратуры, клиентоориентированность, обслуживание на высоком уровне! Возможности от сдачи анализов до эстетической гинекологии!

Пару дней назад записалась в первый раз в эту фирму. На маникюр-педикюр. Записалась на 11:00, приехала, встретила на ресепшен менеджер Наталья со словами ждите 30 минут, у вас запись на 11:30. Я спросила как же так ведь я записывалась на 11:00. Наталья доказывала мне, что этого не может быть, и с такой ещ претензией типа - а вы никак сейчас к мастеру не пройд те, мастер занят. К сожалению, сегодня, у меня плотно расписан день и эти полчаса для меня важны. Наталья не предложила мне ни воды, ни чаю, ни кофе. Общалась так словно это не мои проблемы, не извинилась, и вообще не признавала ошибку записи. Просто повторяла, что этого не может быть. Ещ и позвала другого менеджера, и скинула в вину на не . Второй менеджер (не заметила бейджик не знаю имени вроде Анна) спокойно принесла извинения и вежливо попросила пройти в зону ожидания. Со всеми бывает, что где-то перепутали записи и тд, но когда на ресепшен тебя встречает взрослая тетя Наташа, которая доказывает, что ты как клиент не права и все это не правда и вообще сиди жди, какой мастер, мастер занят После этого Наталья, прямо при мне позвонила вышестоящим и вслух при мне, при клиенте, объяснялась заранее, видимо видя, как я сижу пишу этот отзыв. Это вообще не нормальное поведение администратора зала. Выделите средства на обучение персонала по адекватному общению с гостями

Отличный институт красоты! Большой выбор процедур на замечательном оборудовании. Грамотные консультанты и мастера. Хороший выбор профессиональной косметики. Очень приятная атмосфера. Один минус - цены высоковаты... Но у них проходят акции и дают бонусы. Конечно, как и везде, вс это очень призрачно, но, как говорится, не нравится - не ходи. А в общем и целом - я довольна! Рекомендую!