ГБУ Московская служба психологической помощи населению, участковый отдел Тушино

Отличные специалисты! Замечательно что есть возможность обратится в службу! Благодарю всех сотрудников за Ваш труд)

Около недели назад пришла в отделение на очную встречу. Записалась заранее по телефону, администратор сказала, что нужно будет принести справку с работы. Обращаюсь к вам не первый год, справку подобного формата уже делали на работе, вопросов нигде не вызывала. Из-за переезда решила перевестись в отделение в тушино. Администратор молча посмотрела на справку и ушла куда-то в кабинеты, стоя в пустом отделении мне ч тко было слышно про "просто бумажки" и "зачем такое вообще приносить". После ко мне вышла женщина, представилась директором и первым е вопросом было "Вы считаете это нормально?". А вы считаете нормально в службе психологической помощи начинать общение с подобных вопросов? Далее меня успокоили тем, что работать со мной будет не она, директор, а "нормальный специалист", но после такого при ма с трудом верится, что специалисты в данном отделении нормальные. Я искренне не понимаю почему ваших управленцев не обучают тому, что в службе психологической помощи не стоит использовать с ходу с клиентами психологическое давление. Прекрасно понимаю, что всякое случается и по формату какой-то документ может не подойти, но не вижу проблемы в том, чтобы перенести запись, объяснить подходящий формат документа в спокойной обстановке, без подобных фраз от директора. А не выслушивать на какой должности я работаю и что я (почему и кому?) должна знать как оформляются подобные справки, а не приносить просто бумажки. Считаю данное поведение сотрудников крайне не профессиональным и негативно влияющим на общую идею психологической помощи населению. 

Был здесь на тренинге по психологии. Тренинг дал много новых и нужных знаний. Я понял, что в данной службе работают высокопрофессиональные специалисты. И большой плюс - для москвичей это бесплатно.