Лесенка воды

Самый лучший бассейн в городе))))Мой ребенок с огромным удовольствием любит посещать его))))

Отвратительное отношение,ощущение лишь бы деньги срубить, абонементы втюхивают, а потом выясняется, что тренер занят вплотную и невозможно попасть,могут по 2е в бассейне плавать это считаю не честно, когда отдаешь деньги за индивидуальную работу в бассейне могут с другим тренером и ребенком в уголке забиться и на плотике 15 мин играть, за 700р так любой в своей ванной может посидеть!!!!

Отвратительное и безответственное отношение к клиентам со стороны администраторов. Стали посещать бассейн, приобрели абонемент на 12 занятий. В процессе столкнулись с тем, что в один из назначенных дней мы узнали, что на наше время записаны другие люди, в результате 2,5 часа с малышами провели там, планы на весь день были испорчены. Далее, на следующем занятии, нас за день до посещения ставят в известность, что заболел инструктор и занятия отменяются. Прошу заметить, что пока я не позвонил и не выразил сво отрицательное мнение по поводу того, что можно было позвонить и назначить на другую дату посещение, со стороны администрации никаких усилий не было. Только после моих возмущений администратор предложил бесплатно посетить один день занятия. Думали, что инцидент урегулирован и после посещения мы попросили администратора, чтобы нас записали на следующее занятие, на что сотрудник пояснил, что расписание формируется заранее в конце недели и нам сообщат предварительно о записи. До настоящего времени (прошла неделя) нам никто не позвонил... Складывается мнение, что администрации глубоко наплевать на клиентов, на безразличие со стороны сотрудников - ну есть клиенты, значит есть; нет клиентов, значит нет . Замечу, что покупая абонемент, я рассчитывал на продолжительные посещения (минимум в течение года), но заинтересованности среди персонала я не увидел. Делайте выводы...