Городская больница № 33, поликлиника

Позвонила утром в регистратуру 02.06.2021перезаписаться к стоматологу т.к врач к которому была записана ушла на больничный ,на что услышала что мест нет ,объяснив ситуацию ,сказали чтобы позвонила после 15.00 и меня перезапишут,когда позвонила после 15.00,оператор в группой форме ,криками с издевкой начал хамить и говорить чтобы свои проблемы решали сами что записи нет ,такое впечатление как будто оператор находится не на сво м рабочем месте и это не е обязанности отвечать на звонки,спрасив оператора (ф.и.о)оператор со смехом бросила трубку, перезвонив опять на горячую линию и спросив оператора (ф.и.о)оператор начал усмехаться и ответил что звать е оператор /4 и бросила трубку.Прошу принять меры и научить свой персонал к нормальному обращению к пациентам. Прошу дать ответ на жалобу!!!!!Буду жаловаться в мед.страхование

Хочу сказать большое спасибо врачу стоматологу хирургу Смирновой Юлии Валерьевна, прекрасный, профессиональный врач, вроде с виду хрупкая маленькая девчуля, а какой чуткий, добрый человечище! Побольше бы таких врачей и ходили бы к стоматологу как на праздник. Спасибо, умничка!

05.01.2021 звонил с утра, хотел вызвать врача на дом. С подозрением на covid у меня и беременной супруги (поднималась температура у обоих до 38, у меня отсутствует обоняние). С утра температура у обоих была до 37, сотрудница в регистратуре(колл центр) сказала раз сейчас температуры нет, приходите в поликлинику, вызов на дом брать отказалась, когда попросил представится бросила трубку.