Пятигорская городская поликлиника № 1, травматологическое отделение

Все врачи в этой поликлинике ужасны почти убийцы. Я обращалась туда в конце декабря месяца прошлого года ,с просьбой помочь моему родственнику, который начал ходить под себя , В декабре к нам никто не приш л.

В январе мы снова вызвали врача, пришла врач Шевченко и сказала что в его случаи нужен невролог, который приходит на дом только один раз в месяц . Шевченко сказала, что у невролог может не придти домой т.к у нее может не хватить времени на нас и если мы хотим чтобы она пришла к нам нужно дать 1000 рублей.
Мы дали ей деньги. После чего к нам пришла врач невролог Апостолова Татьяна Мухамедовна ,которая выписала нам анализы . Когда анализы были сделаны я пришла за результатом к врачу.
Где мне сказали что анализ потерялись и нужно их делать заново.

Когда все анализы были сделаны, врач Апостолова сказала что родственнику нужна больница и инвалидность.

Мы ждали больницу 6 месяцев .

За эти месяцы нас посылали делать анализы Мрт и УЗИ головного мозга, посещение психиатра , психолога. Плюс ко всему они теряли его последние анализы и размеры памперсов . Т.К она сказала что пока готовится инвалидность мы можем получать бесплатные памперсы.

Когда у него обнаружили кисту в мозге врач Апостолова не выписала нам никакого лекарства.

А направления мы так и не дождались мой родственник умер во второй больнице 2 мая этого года.
6.05 нам позвонили с комиссии по инвалидности и сказали что она готова.
Также нам не отдают его медицинскую карту, объяснив нам что это мед. тайна и мы никто чтобы получить карту которую, как они утверждают, что он сам ходил к ним и оформлял все документы.

Неудовлетварительная организация работы в этой поликлинике.Врачи и младший медперсонал работают в большой нагрузке.Нас пациентов беспокоит вопрос отсутствия кадров-в большом количестве врачей терапевтов.Врачи этой категории работают в такой нагрузке-просто диву даешься!Еще беспокоило распределение кабинетов,где врачи вели прием больных с подозрением и уже установленным диагнозом Ковид!Пациентов с таким диагнозом принимали в так называемой "Красной зоне" начиная с общей регистратуры на первом этаже,на пятом этаже и шестом этаже! Мазок на Ковид у подозрительных пациентов принимали рядом с окном Где обычно много пациентоа стоят на регистрацию и получение результатов рентгенкабинетов,и еще тут же расположен кабинет дневного стационара,анализ крови принимается у ковидных тут же рядом где пациенты с обычными диагнозами.Полная необдуманность и не должная организованность по этому вопросу.Да и в самый разгар эпидемии поликлиника была закрыта и больные с температурой и подозрением на ковид практически оставались без помощи,выручала только скорая городская помощь.Да и переболев в нелегкой форме невозможно было попасть к врачам,хотя врач ,которая по штатному была назначена как специалист ,которая обязана была принимать таких больных,разгуливала по коридорам поликлиники и практически в своем кабинете не находилась,да и в регистратуре то особо не обращали на переболевших ковидом внимания.Ответ был один-талонов нет!Хотелось бы чтобы руководство нашей первой поликлиники обменялись опытом работы второй поликлини,на Адмиральского,где слаженность и понимание.

Регистратура не отвечает на звонки в течение часов. При случайном успешном дозвоне отвечают отмазками: "Перезвоните позже, программа не загрузилась", "Талонов нет", "Не знаем", "Врачей нет".
По сравнению со второй поликлиникой - просто ад какой-то. А никуда не денешься - "приписан по прописке", крепостное право.
Кому повезло прописаться в другом районе - тому повезло, остальные - хоть умрите.