Рязанский областной клинический кардиологический диспансер

Огромное спасибо всему персоналу, особенно низкий поклон врачу 8 кардиологического отделения Евгению Сергеевичу Солдатову. Очень чуткий, грамотный, располагающий врач. Благодаря его профессионализму быстро забыла о боли и страхе, продолжаю радоваться жизни. Врач с большой буквы

Персонал в регистратуре относится по-хамски. Записались на прием с заранее. Отпросились на работе.Но в регистратуре нам грубо сообщили, что приема не будет,врач заболел. Нам был необходим рецепт на жизненно необходимый препарат,поэтому я просила перенести нашу запись на ближайшее время.Но ни регистраторы,ни администратор Игумнова никакой разумной альтернативы не предложили.Вместо этого они громко возмущались,что я мешаю им работать,хотя никаких других пациентов рядом не наблюдалось,так как было уже 18:30 вечера.Фактически мы были посланы по известному адресу.Удивительно даже,где руководству диспанскра удалось набрать таких хамов в качестве персонала. Сначала было желание пожаловаться в минздрав или в прокуратуру(отказ м лечении поставил под угрозу жизнь и здоровье моего ребенка!)Но пока решила ограничиться объективным отзывом.

Очень хотелось бы узнать у руководства Кардиодиспансера, почему когда делают КТ не дают диск? Диск это главное т.к. все врачи смотрят диск и он всегда нужен для сравнения динамики.
И опять не понятна система: при направлении на КТ от поликлиники, КТ все равно считается платным, и услуги оплачивает страховая компания.
Неужели когда люди делают КТ платно и люди платят больше 10 т им тоже не дают диск ? И даже это не главное, а больше интересует чисто человеческое отношение.
Тогда при записи или направлении говорили бы принести диск. Пожилой человек, который имеет серьезный диагноз и ходит на КТ для исследования, должен подвергаться дополнительному риску: раз пришел сделал, пришел забрал результат, диск не дали, пришел принес диск и пришел диск забрал. Итого 4 раза находиться в том месет, где увеличенный риск заболеть ковидом.
Конечно, могут родственники отпроситься с работы и сходить отнести, забрать, принести. Но все таки, хотелось бы, просто человеческого отношения. Почему-то когда эти же врачи, я говорю в общем, а не конкретизирую, где то работают в платном центре, совсем другое отношение и другая система, а если они оказываются в бесплатной среде, то почему то все человеческое пропадает.
Очень хочется услышать или получить ответ руководства. И если по полису ОМС не положен диск за платное исследование, то можно хотя бы его продавать в отделении платных услуг, если нет возможности его предоставить. Вариантов решения проблемы множество.
А главное всегда - это человеческий фактор.