Ортопедия24ру

Купил несколько ортопедических шариков и игольчатый коврик.
Ассортимент широкий.
Продавец с удовольствием все рассказала, что-то порекомендовала, доброжелательная и отзывчива.

28.11.20 приобр л костыли Ortonica KR-403 с УПС в магазине на Бухарестской д. 90. (Гарантия 12 месяцев). Менее, чем через 2 недели обратился по гарантии, тк один резиновый наконечник порвался изнутри (при этом мой вес 75кг против 110кг максимальных для данного изделия). 11.12.20 наконечник заменили бесплатно после переписки в Вотсапп. Далее 22.12.20 порвался наконечник на втором костыле аналогично первому. Обратился с просьбой замены в Вотсапп, отправил фото, сказали, что есть в наличии..
И тут началась занимательная история, тк продавец оказался другой - абсолютно некомпетентная хамка, которая вначале ПРОДАЛА моему родственнику наконечник меньшего диаметра. После этого, я сделал измерения диаметра и отправил всю информацию с указанием модели костылей в мессенджере Вотсапп, и второй раз мой родственник поехал за заменой. В итоге продавщица в очередной раз показала свой непрофессионализм и ПРОДАЛА уже ДВА НАКОНЕЧНИКА БЕЗ УПС, сказав, что дырку под шип сами можете вырезать. При попытке выяснить причину такого скотского отношения к клиентам и отсутствии гарантийных обязательств продавщица нахамила и бросила трубку, перестав отвечать на повторные звонки.
В итоге потрачено полдня, но необходимый наконечник получить ни платно, ни бесплатно по гарантии не удалось. Вопрос копеечный, но не был реш н в данной конторе...
Я конечно понимаю, что "в семье не без урода", но хамство и разгильдяйство сотрудников необходимо пресекать на корню. Хотя судя по отзывам - руководство никаких выводов не делает и их все устраивает, а "рыба, как известно, гни т с головы"...
Никому не рекомендую данную контору, выбирайте другие ортопедические салоны по отзывам.

Выбор неплохой. Но продавец повела себя непрофессионально. Мне нужны были гелевые вставки в обувь. Продавец не выяснила мои потребности и стала навязывать стельки. Я уточнила, что уже приобрела аналогичный товар в другом месте. На это, опять же не вдаваясь в подробности, не узнав, какие у меня стельки и как долго я их ношу, она заявила, что мои стельки не работают. Что является полным бредом, ибо я подробно консультировалась и у врача и у консультанта в другом салоне. В итоге, так и не удосужившись выяснить деталей, дама вышла из себя и начала кичиться своим "стажем в ортопедии". Данная информация мне была совсем неинтересна, и пришлось отправиться за покупками в другой салон.