Специализированная больница - ГБУЗ Но Инфекционная клиническая больница № 2

Администратор королева Анна Николаевна - просто "нечто".... 28 мая. Разговаривает очень резко. Не да т слова вставить. Быстрей бы записать и на вопросы не отвечать, потому что, как оказалось, ей сложно видимо задуматься. Так может работать устала? Так идите Анна Николаевна в отпуск или на курс сервисного обслуживания для администраторов или увольняйтесь - не позорьте больницу! Ведь знакомство с ней начинается в разговоре с администратором. За глаза на другой провод телефона ко врачу преподнесла репутацию клиента с негативной стороны и вс из-за того, что обиделась. Ей в спокойном тоне ответили на е вопрос: "какое мнение у меня сложилось о манере е общения" и его приподношени. Оно у меня сложилось, что она вот - вот бросит трубку, потому что перебивает постоянно, постоянно. Собеседника не слушает. Она несколько раз озвучила, что работает давно и подобных замечаний не слышала в свой адрес, и что? , может себе позволить бес церемонно оскорблять клиента в глазах врача? И что клиент об этом услышал - ответить ничего по существу не смогла; озвучила, что оскорбила, потому что тот записывал на при м родственника, а не себя и не был благодарен ей, Анне Николаевне за то, что она позвонила лично врачу с целью "спихнуть" клиента с неполучившегося с ней разговора. Она не ожидала, что услышат е хамство и не догадалась выключить звук на трубке с собеседником. Не посчитала нужным принести извинения. "Навешала себе орденов на грудь" за то, что она не отказала клиенту записать родственника и побеспокоила врача звонком на личный телефон. Прич м соединила со врачом несмотря на отказ клиента от этой манипуляции. А родственников записывать на платный при м нельзя? Озвучить это в начале разговора, он бы и не состоялся.. Очень негативный осадок остался после телефонного разговора с ней (( Жаль, что мнение о больнице делают вот такие хамоватые личности.

Очень хорошие врачи, медс стры и санитарки. Все подходят к лечению со знанием дела. Вылечили быстро: 5 марта подтвердился ковид, 11 уже тест был отрицательный! Здоровья им!
Доктор Вероника Викторовна отличный специалист своего дела. Санитарки и медсестры умницы! В отделении вс чистенько, аккуратно, еда очень вкусная. Лечат не лекарства, а забота и уход вот таких людей. СПАСИБО ВАМ!

Сегодня неделя, как мой муж лежит во 2-больнице, 9 отделении, 5 палате, Новиков В. Н. и сатурация у него выше 92 не поднимается, но в выходные дни дежурные врачи могут себе позволить даже не приходить на обход. Сегодня уже время обед, а врача так и нет на обходе. У мужа ковид, ему 65 лет, дышит очень тяжело, кислород довели до 10, но сдвигов нет. Почему так наплевательски относятся к больным? От гормонов подскочил сахар до 10 ед, снижают инсулином, потихоньку снижается и на том спасибо. Почему не предпринимаются необходимые меры по решению правильного решения? Или одним человеком больше, одним меньше и ладно? Прошу принять необходимые решения для разрешения данной ситуации.