Медицинское оборудование - Abbott Laboratories

Попался бракованный сенсор либре, по телефону горячей линии оператор Роман мне нахамил) сенсор не обменяли!!!! Оставила претензию-никто не перезвонил. Друзья, я купила с 2018 года 48 сенсоров, Вы просто некомпетентные и неклиентоориеньиолванные. Интересно было бы поговорить с руководителем отдела продаж.

В данной компании 7.04.2020 были заказаны товары для диабетиков( сканер и датчики freestyle libre)
8.04.2020 товары были доставлены. Сканер(считывающее устройство) оказалось нерабочим. Я немедленно связался с менеджером, заполнил заявку на замену. Каждый день звонил менеджерам с вопросом-когда же привезут новый сканер. Менеджер по имени Алексей, ответил, что в субботу возможно 10.04. Менеджер Роман, что по выходным склад не работает и вообще у них есть на замену 5 рабочих дней, якобы так работает их база. Сегодня прошло 5 дней со дня обращения, замена не проведена до сих пор.
Вынужден буду писать жалобы в головной офис компании Abbot и контролирующие органы, если не поможет, прид тся обратиться в суд.

Компания, за последнее время испортилась:( Раньше всегда в моем арсенале были препараты данной компании, когда у них были оригинальные препараты! Но сейчас они продвигают индийские дженерики! Это большой минус! А физиотенз, производства Казахстана, не работает, пациенты заметили!
А ещ у них работает какой-то типа менеджер или начальник, что-то вроде национального продажного менеджера, Алексей Петрович, фамилию не помню точно, Шутов, Щукин, Шубкин или как то так. Высокомерный, самоуверенный, а самое главное, никч мный специалист, не знающий этики...
Хорошо, что он жив т не Корее!!!
А то бы его звали Кон Чен Ый!!!