Ортопедический салон - Zdravplanet.ru

Хочу поделиться мнением , после приобретения послеродового бандажа в этом магазине.
Приобрел бандаж жене . При подборе размера использовал рекомендации с сайта компании , там нужно замерить только параметры в районе бедер
!!!!
Курьер привез товар быстро.
Начали мерить -бондаж не подходит! Невозможно застегнуть вдвоем. Попросил менеджера обменять товар на другой размер!!!
Мне прислали инструкцию , как правильно застегнуть бандаж , попросили размеры бедер , талии и обхват груди (для консультации с бренд-менеджером)
Потом сказали , что мне отказано в обмене , но мне действительно нужно покупать бандаж большего размера!!!!Сказали , что этот бандаж мне еще пригодится , а сейчас можно купить еще один побольше.
Вопрос : почему тогда в примерочной таблице нужен только размер бедер , а когда возникает необходимость содействия в обмене товара , нужно замерять грудь , талию и тд..... Бренд-менеджер открыто говорит что есть нюансы при индивидуальных особенностях подбора бандажа , но менять отказываются и нигде это не прописывается на сайте!!!!
Говорят если в салоне примерять у них , все-бы подобрали правильно! Видимо все забыли , про то , что сейчас карантин и салоны самовывоза не работают.
Вердикт , который мне вынесли : так-как нам в будущем может пригодиться размер , который нам мал (подобранный по рекомендованным меркам ,через подбор на сайте) , можем приобрести у нас еще один бандаж , в котором сейчас будет комфортно.
Все хорошо ,только сотрудники данной компании забывают ,что не им приходится платить по 3020 рублей за каждый комплект !!!!И в условиях пандемии деньги с неба не падают!!!
Если есть нюансы с подбором размера , должны об этом писать у себя на сайте , или проговаривать клиенту при оформлении заказа по телефону.

Не рекомендую данный магазин !!!!

Купила у них ходунки для бабушки. Спасибо менеджеру помог подобрать модел.