Медцентр, Клиника - Энерго, южное диагностическое отделение

Хоть бы сделали адекватные пандусы! Один единственный, который не подходит под размеры коляски клиники, нет ни поручней, ни нормального входа! Приходится поднимать человека, спускаться несколько ступеней и потом снова на работу коляску! Хотя бы выделили у входа пару парковочных мест!! Всех ведут на общую стоянку, которая вообще за ограждением. Вдоль поставить машину вообще не возможно, приходится на аварийке стоять ещ и пропускать, сдавать 100 метров задом, чтобы пропустить поток машин! Не клиника, а издевательство над больными! Прислушайтесь пожалуйста, сделайте нормальный вход для колясок, пандусы с поручнями!!

Проходил лечение в клинике Энерго ( Ленинский, 160) 3 года назад в ЛОР отделении, лечение -5, отношение-5, оформление на ресепшне-5; Поэтому, когда сейчас нужно было сделать КТ грудной клетки- при выборе клиники - только Энерго! ( поверьте, есть с чем сравнивать)! КТ делал 15.03.2021 года, и начиная с прихода sms о напоминании, оформления документов, проведения процедуры, выдачи результатов обследования- опять все на отлично! Чисто, уютно, профессионально, очень отзывчивый и корректный персонал на ресепшн. Да! Цены может чуточку повыше, чем в других клиниках, но!!!!! Бесплатно только по ОМС, через год. Желаю клинике и персоналу процветания! С уважением,Андрей А.

Я была записана на определ нное время к Врачу. Но приехав на 1 (буквально!) минуту позднее получила выговор от девушки Марины на ресепшене, что приезжать надо вовремя и теперь мне нужно ожидать еще 40 минут. Передо мной была очередь к ней и , конечно, я ждала пока она была занята.
Сотрудница заявила, что в назначенное время уже должна быть у врача, а не на ресепшене. Потратив на пререкания ещ минут 5 моего времени и окончательно отказав в приеме на мое время, она приступила к оформлению документов.
Я никогда ещ не сталкивалась с таким отношением и обращением. Тем более процедура стоит немалых денег.
Не верю, что все приезжают минута в минуту. И это недосмотр персонала- слишком плотная запись.
Очень низкая клиентоориентированность.
Полное имя отчество сотрудница отказалась назвать, сказала имени будет достаточно.

Приняли меня раньше, чем обещала Марина по инициативе врача. За что ему большое спасибо.


Дополняю по просьбе организации - Носик И.Б. Запись была на 10.20 13.03