Медцентр, Клиника - Микрохирургия глаза им. акад. С. Н. Федорова

Клиника прекрасная, врачи профессиональные год назад делал в ней лазерную коррекцию, всем доволен. Но! Ресепшен работает ужасно, по телефону просто нереально дозвониться, вне зависимости от времени.
Прошел почти год, добавляю отзыв, ресепшен работает все так же отвратительно!!! Дозвониться по телефону невозможно!!! Такое чувство, что трубку просто сняли и положили рядом. А если проходят гудки, то ее никто не бер т!!!

Сказать, что я была удивлена общением администратора ничего не сказать. Настолько по хамски со мной еще не разговаривали. Я сама работаю с клиентами и никогда бы не позволила себе так вести диалог. Хотела в этой клинике делать коррекцию зрения. Решила записаться на предоперационную диагностику после обследования в этой же клинике. После моего вопроса администратору "а что собственно входит в предоперационную диагностику" услышала очень интересный ответ. Девушка не могла ответить вообще никак. Промямлила что-то про капли, проверку зрения и все. На мой вопрос, что мне это уже в принципе делали, разве не тоже самое, сразу повысился голос "дЭвушка, мне сложно с вами разговаривать. что вы от меня хотите"
Хотелось бы, чтобы в частной клинике, в которой ты планируешь оставить далеко не 50000 рублей отношение было как к человеку.
Две звезды чисто за медсестер и врача, которые вроде неплохие. Операцию все же буду делать в другом месте.

Распиаренное место, но увы разочарование полное. Недоумение прямо на входе, встречает более чем не не любезная мадам в маске, ощущение, что ты пришел к ней домой, далее ожидание в регистратуре, завели карту и в общую очередь, на вопрос а как же время по записи ответили, что запись это только на регистрацию. В общей сложности мо обследование заняло 10 минут, но пребывание в клинике 2.5 часа в общей очереди, при чем убеждали, что это нормально. Сумма которая указана за обследование 830 это как я поняла только за вход, далее раскрутка на деньги, ничего не скажут без доп обследования, мне как уверил врач по минимуму нужна тамограма иначе ничего не скажет, в итоге оставила 3500, на вопрос, а очки пропишите, ответ вам пропишу в любом магазине оптики. Вывод какой, ид м к тому, что даже за свои деньги мы в платной клинике никому не нужны, хамство и выкачивание денег. Персонал в виде недоучек в регистратуре это конечно полный треш.