Медцентр, Клиника - Областной консультативно-диагностический центр

Добрый день! Много лет обследуюсь в ОКДЦ, очень довольна врачами. Но хочу обратить внимание администрации на отмену записи сотрудниками центра в личном кабинете. Я пропустила повторный прием у врача по причине госпитализации в БСМП, после выхода записалась в личном кабинете к врачу. Позже мне позвонил регистратор и сказал, что моя запись перенесега на 5 дней позже, так как прием у меня повторный и стоит он дешевле. Я объяснила, что у меня 35 неделя беременности и мне важно попасть к врачу в ближ время и в ту дату, в которую я записалась, так как мнн нужно заключение врача на основе сданных анализов.В итоге мне сказали связываться с врачом самостоятельно и никуда не перенесли прием. Крайне не пациенториентированный подход. Особенно разочаровали регистраторы, которые без согласования отменяют приемы.

Гришина Валентина Герасимовна
Уважаемый Трусов Петр Владимирович! Я никогда не думала, что на моем пути повстречается человек, которого я буду благодарить всю жизнь.
Вы подарили надежду, вселили в меня и в мою маму веру, что даже после 80 лет жизнь оказывается не заканчивается. Когда все отвернулись от нас, Вы единственный кто протянул нам руку.
Вы не просто врач, вы великий человек, который способен менять судьбы и жизнь людей. Спасибо вам и вашей команде! От всего сердца. От всей души!
Отдельная благодарность
Буриновой Наталье Борисовны и ее медсестре. Искренние! Чуткие! Внимательные!
Пост охраны Приветливые и внимательные! Всегда помогут поднять коляску. Напомнят, если что-то забыли.
Благодарю весь коллектив ОКДЦ. Так держать и всем равняться на Ваш уровень обслуживания!!!

Когда то ходил к диетологу(в 2019) и было вс супер! 0 жалоб! Спустя несколько лет мне понадобилось сделать себе ЭКГ и я вспомнил про эту больницу. Позвонил в регистратуру(потому что на сайте записаться на него нельзя), мне ответила женщина, судя по голосу пожилая. Значит ждал я минут 20 пока меня запишут. Ну это ничего, ладно. Но потом было полное хамство. Мне говорят, цитирую далее(Я-это я, Ж-женщина):
Ж:Вам нужно подойти заранее на 30мин, прийти с паспортом(И ВНИМАНИЕ!!!) и с тем где у вас написано что вам это надо.
Я: Что простите?
Ж:Ну с направлением врача
Я:У меня его нет
(и дальше все переходит на повышенные тона с е стороны разумеется)
Ж:Вы что сами себе его назначили?!!!
Я:Ну да, потом с ним к врачу. Просто врач у меня в другой поликлинике.
Ж:Вы что вообще?!НЕЕЕЕЕЕТ!!!!Мы вам не сделаем!!
Я: Почему?
Ж:Зачем оно вам?! Кто вам сказал что мы его вам сделаем?! Зачем вы вообще звоните?! Вс , я отменяю ваш прием! Малоли вы помрете отЭКГ!!(ЧТО? xD) Досвидания!
Итог: договорился спокойно сделать в Инвитро, да,дороже, но там хотя бы мне не хамили и по человечески говорили.
Больше сюда ни ногой=)
Надеюсь этот отзыв кому-то помог и больница лишится еще больше пациентов.