Прекрасный замечательный отель 3* с отдельными элементами 4-зв здного отеля!
Общее впечатление весьма положительно, поэтому смею рекомендовать его всем путешественникам, приезжающим в Хабаровск.
Достоинства:
1. Конечно же, это прекрасное расположение в самом центре Хабаровска. В шаговой десятиминутной доступности от отеля сотни кафешек, забегаловок, ресторанов, заведений на любой вкус и кошелек; все органы власти и управления городом, краем и крупными предприятиями - рядом.
2. Персонал. Персонал прекрасно обучен, дружелюбен, готов помочь, улыбчив и приятен. Собственно, бо льшая часть моей положительной оценки - персоналу. Молодцы.
3. Интерьер. Кроме отдельных недостатков, о которых ниже, интерьер красив, удобен, функционален. Он новый и поддерживается в очень хорошем состоянии. Мягкие напольные покрытия, неплохая шумоизоляция. Очень приятно находиться в номере.
4. Неплохое кафе. Приятная обстановка, демократичные цены, вкусная еда, приятное обслуживание. Завтраки хоть и небогаты выбором, но вкусны и приятны.
Рекомендации путникам:
Не берите комфорт ! Все его отличие от стандарта - в микроскопической прибавке к площади и наличии метрового диванчика. Тот номер, что на сайте на фото разительно отличается от того, в котором жил я.
Недостатки:
1. Смена белья. В первый же день, как я заехал, я уронил пару капель крови на простыню. И смотрел на эти капли еще долго. Только на пятый день моего пребывания, и то, по моей просьбе, мне поменяли постельное бель . Девушка на ресепшн принесла извинения и сказала, что вообще, белье меняют раз в три дня. Нет, это не так. Бель в отелях 4* меняют ежедневно и без напоминания. Ну уж точно не на пятый день пребывания гостя. Раз в три дня это в гостиницах 3*. И таких моментов (почему эта гостиница не дотягивает до 4*), достаточно много, если внимательно читать Систему классификации гостиниц Ростуризма. Ну да ладно.
2. Сантехника. Она закупалась под лозунгом Красота в ущерб комфорту . Не, она дорогая, очень красивая, но неудобная.
Раковина. Ну кому пришло в голову ставить туда такой вертлявый клапан, закрывающий слив? Мне ни разу за неделю не удалось оставить его в открытом положении хотя бы на десять секунд. Струей воды он неизбежно закрывается ..
Унитаз. Квадратный. Мда. Наверное, им удобно пользоваться девочкам, я не знаю. Мне же, достаточно крупному мужчине, в силу определенных особенностей анатомического свойства пользоваться им было дико неудобно. Если уж устанавливать квадратный унитаз, то его нужно брать длиннее. Или не городить чепухи и ставить обычный, овалом удлиненный вперед.
Ванна. Вобще непонятно, а для чего она? В первый день я попробовал ее принять Я понял, что это первая в моей жизни ванна, в которую мне не удастся погрузиться поочередно полностью. Она глубиной сантиметров двадцать, я думаю, не более. У меня был выбор: погрузить в воду ноги, но в этом случае мой отличительный мужской признак оставался совершенно сухим, или погрузить часть туловища. Но признак, зараза, так и оставался сухим. И на этой ванне стоит единственная стеклянная створка, способная защитить от брызг душа разве что рулон туалетной бумаги на стене Как мне кажется, уж лучше бы сделали обычный просторный душ с дыркой в полу и стеклянными дверками. Или ванну побольше, место позволяет.
Рекомендации менеджменту:
1. Сделайте вывески. С торца здания не очень понятно, где вход, когда приезжаешь впервые. И, когда заходишь, не видно, где находится стойка регистрации. Я довольно долго стоял у входа, озираясь. Копеечные вывески на улице и в лобби напротив стойки регистрации (чтобы были видны ото входа) добавят удобства
2. Подумайте над удобством сантехники, пожалуйста. Как мне кажется, когда закупаешь ее на фонд в две сотни номеров, имеет смысл взять сначала один комплект и погонять его на вопросы удобства
3. Изучите всем персоналом документ Российская система классификации гостиниц и других средств размещения и добавьте то, чего вам не хватает до уровня 4*: введите ежедневную смену белья, постройте навес и козырек, позволяющие переходить из машины в гостиницу под дождем, не намокнув, и т.д., и т.п.
Видно, что с душой вложили большие деньги, так не экономьте, пожалуйста, на копеечных мелочах.
А в основном вы большие молодцы.
|
