Мне подарили купон биглиона на комплексное обследование суставов стоимостью 3200. Сложности начались с момента попытки записаться на при м к врачу администратор откровенно хамила и сказала, что без записи всех данных купона номера и кода бронирования - записывать меня не будут. Пришлось назвать, т.к отзывы у клиники Иломед в яндексе и гугле были нормальные. В день при ма хамство по телефону повторилось, я пришла на при м с подругой, которая купон мне подарила она присутствовала при мо м посещении, встретили меня равнодушно на ресепшене, ещ раз записали все данные купона и отправили к врачу на при м. Никто из врачей или медсестер не носил маски или перчатки!! В масках были только мы с подругой.
Договор на руки не выдали, который подписывала перед первым посещением. В кабинете врач не поинтересовалась, какой у меня купон и откровенно заявила, что с проблемами с коленом узи, заявленное в купоне, вообще не поможет, оно не нужно, пустая трата денег и времени и стала навязывать мне анализы, не учитывая того, что анализы в купон были включены. Результаты узи мне не выдали, заключение тоже. Отправила меня на ресепшен на оплату доп.анализов. Когда выяснилось благодаря подруге, что они все включены в купон, меня отправили на забор крови, сказав, что кровь на эти анализы можно брать когда угодно при любом состоянии. Медсестра сказала, что анализы будут готовы через 1-2 дня, я спросила администратора, могу ли я получить их по почте, она хамски сказала записывайте почту в журнал если вам нужно.
Медсестра делала укол без перчаток!!!Грязными руками! О том, что они грязные, я узнала, когда она протирала спиртовой салфеткой мне место от укола салфетка была черная от е пальцев!!!
Я закрыла глаза на все, потому что мне нужны были результаты анализов. Прошла почти неделя, никто из кликини не позвонил, результаты на почту не пришли. Позвонила вчера сама администратор снова мне нахамила, сказав, что людям по купону результаты на почту не присылают!!! Приезжайте за ними, если вам надо. Я спросила, почему об этом она не сказала мне лично, когда я записывала почту, она ответила, что не могу сказать!!
Из всех заявленных в купоне услуг мне сделали только узи и взяли кровь на анализы, не было ни пункции, ни противоспалительного лечения, ни выдачи результатов и заключений! За это я могла отдать при нормальном приеме в любую платную клинику куда меньше денег и не получить ощущение, что мне делают одолжение за деньги, без хамства и нервов..Клиника не выполнила свои задачи, поставленные в н м, и полностью не предоставила ни одну из услуг. Я шокирована таким хамским отношением и теперь тв рдо уверена, что отзывы на яндексе и гугле купленные и не имеют ничего общего к реальности, потому что пока я была на при ме девушка на ресепшене продолжала хамить людям, это слышала моя подруга..Сервис на нуле, отношение врача ужасное, потребительское, как к расходному материалу, ни одна услуга не оказана полностью результатов никаких исследований я не увидела и не получила. Очень хотелось бы предостеречь других людей об опасности посещения данного места!!Не рискуйте, пожалуйста, своим здоровьем и нервами - обращайтесь в нормальные клиники.
|
