Патронажная служба - Пансионат Дубравный

Нашего дедушки нет и его уход начался с этого пансионата. Сайт и Сергей красиво рассказывали о жизни пожилых людей под их крылом... Дедушке было 96 и для своих лет выглядел не плохо. Сотрудники были предупреждены о возможных проблемах с неустойчивостью, да и оплата прошла как за человека, нуждающимся в особом уходе. Сиделка на этаж одна (до 10 человек, с дименцией и нормальные вместе )и если она занята, не важно, какой уход вы жд те и за что оплачивали, она просто не может подойти к больному . На вторую ночь дедушка проснулся в туалет, не наш л в новом месте свою трость, пош л и упал. То есть, если это ночь - сиделка спит, она не может не спать по определению, но какова цена этого сна! Мы рассчитывали на круглосуточно внимание. Только через неделю из-за непроходящей боли мы настояли на снимке - перелом бедра. Кстати их терапевт перелом исключил из-за отсутствия синяка и отека(судите сами о том, какой это врач), а Сергей, улыбаясь, обещал поставить дедушку на ноги. Функциональная кровать в пансионате одна и нам не повезло, была занята. Развилась пневмония. Это потом я узнала, сколько раз и по сколько часов человеку надо сидеть, а сотрудники, видимо, не знали. Да, они хорошие, но не знали. С отдышкой и температурой увезли в больницу. Кстати, даже в таком состоянии Сергей убеждал не ехать в больницу, уверяя что они справятся. Есть у него такая
черта, исключать возможность худшего развития ситуации и обещать лучшее. Отсутствие активности дало о себе знать : мышцы слабели, в том числе сердечная, насосная функция угасала, попытки выполнять упражнения приводили к отдышке из за перенес нной пневмонии. Получился замкнутый круг. В итоге сердце через полгода остановилось. До великого Дня Победы наш ветеран не дожил 43 дня.
Нам не нужны извинения, человека не вернешь, но я жалею, что мы доверили его не профессионалам. Возможно это отзывчивые и хорошие люди, но нам этого оказалось недостаточно. Здесь описано, что происходило по факту. Выводы делайте сами.

Хотелось выразить благодарность всему персоналу,за проявленную заботу! мы и наша мама остались очень довольны, обязательно воспользуемся вашими услугами вновь!хотелось бы отметить персональное отношение к каждому подопечному,вы молодцы!!желаю вам успехов и процветания!

Выражают огромную благодарность за оказанную помощь. У моей мамы в апреле месяце был обширный инсульт. после выписки с больницы незнала что делать, мама лежит, встать не может, нужен был постоянный уход, с работой не получалось оказать должного ухода, да и навыков нет. Пансионат Дубравный очень помогли, довольна всем без исключения. Персонал очень отзывчые девченки, Сергею отдельное спасибо. Организовал вс , маму смешит постоянно. Очень вас любим, успеха вам, будем вас рекомендовать знакомым