Стоматологическая клиника - Ай Кью

Максимально ужасное отношение к клиенту.
Менеджер просто хамка.
1. Клиентоориентированность на нуле.
Приехала к своему времени по предварительной записи - ждала при м 45 минут. И вместо извинений или предложения чая я получала только комментарий ну а я тут прич м ? У доктора операция .
2. Рентгеновский аппарат стоит в коридоре! Снимки на ноутбук у них вообще не с первого раза передаются. Мне только с третьего раза зуб сняли - каждый раз ошибка, нет изображения. Медсестра снимает даже без защиты, будто на айфон фоткает.
3. За два снимка с меня взяли 600 . Дома я разглядела, что в прайсе один снимок 500 . Занавес.
4. Доктор считает план лечения. Прошу распечатать (сумма больше 200к, хочу посмотреть подробно). Говорят, что не выдают на руки. То есть я не могу получить на руки план лечения моих же зубов?? Вы там в сво м уме? Мотивация такая: мы да м план лечения, клиент ид т в другую клинику и лечит там по нашему плану. На мою реплику, что я не картошку покупать пришла, а планирую оставить 200к в клинике, мне очень вежливо отвечают, что у них клиенты 1 млн оставляют и не задают лишних вопросов. В итоге распечатали. Занавес.

Уважаемый Ай кью дентал, ни один из ваших конкурентов ваш план лечения так и не увидел, будьте спокойны. Они как минимум умеют работать с клиентами, общаться с людьми и организовывать процессы не в коридоре.
Ps: юридическую сторону вопроса тоже, пожалуйста, изучите. Закон о защите прав потребителей для начала. А потом подумайте о том, что в приличных местах ни один доктор не станет осматривать пациента без подписанного согласия на осмотр, согласия на обработку персональных данных и тд.

Желаю успехов!

Позвонил по указанному номеру телефона-спрашиваю у вас в клинике восьмерки удаляют?......пауза секунд 15,ответила девушка-что информацией не владеет! Мне вот интересно-зачем тогда на телефоне сидит такой не компетентный работник?

Профессионально и качественно. Врач Оксана мне нравится как ответственный и хороший специалист. Без нареканий. За качество нужно платить. Все адекватно. И реб нка вожу- проблем нет.