Стоматологическая клиника - Ренидент

Попала в эту клинику по совету знакомой, которая много лет ходит только сюда. Мне понравилось все. Встречают приветливые девушки на ресепшене. Современный интерьер, новейшее оборудование, персонал вежлив и доброжелателен, цены средние. А доктор Федотова В.И.очень грамотный специалист, все объяснила, все рассказала, от лечения я осталась очень довольна. И впредь только сюда буду ходить, очень рада что нашла около дома хорошую клинику.

Очень приятные врачи, никаких нареканий на само лечение, но отвратительный сервис в части записи, отправки планов лечения, составления графика приемов и компетентности колл-центра в целом.

1. Приходится самой контролировать, что тебя записали по плану лечения куда нужно. Переспрашивать, просить уточнить.
2. У меня было около 5 приемов лечения, и каждый я ждала от 15 до 30 минут! Почему-то администраторы никогда не объясняют почему ты ждешь так долго, а только предлагают кофе-чай, и тогда ты понимаешь, что прождешь еще 15 минут, что только больше нервирует.
3. Так же приходится напоминать самой, чтобы выполнили обязательства по оплаченной услуге. Прислать план лечения относительно брекет-ситемы с разбивкой на суммы почему-то большая проблема, хотя ты платишь за него вперед.
4. Администраторы не разговаривают сроками совсем. Они всегда узнают у врача когда-нибудь , и никогда не говорят мы перезвоним вам в течение часа/дня/недели , такие обещания тоже приходится самой выуживать. И не всегда еще перезванивают :)

Напишу честный отзыв!!! Сначала я прочитала отзывы,потом кинула клич,где отзывы были отличные.Позвонила,записалась без своего выбора доктора,что предложили.И я ,как говориться,пришла " с улицы" Очень комфортно,очень позитивно,очень тактично!начиная с ресепшна!! Доктор Ольга Олеговна Конькова изучила весь мой мед.анамнез,и учитывая гипертонию,аллергию,сделала мне щадящую анастезию,после которой не " колбасило".Форма зуба сделана идеально! Никаких дополнительных услуг не навязывалось,вс ч тко и профессионально!!!!!!! Спасибо за комфортное,чуткое,приветливое отношение доктору,медсестре,и девч нкам,которые,встречают,помогают снять верхнюю одежду( очень корректно), и оформляют визит. Чистота в клинике ,в туалете присутствует!