Товары для здоровья - Mom's Babies

Хочу рассказать о компании Mom's Babies (momsbabiesrus), производящей хипсит-трансформер 3в1 для новорожд нных, а также эргорюкзаки и прочую посуду. Вкратце - представители компании хамят (могу предоставить скрины), не знают и не хотят знать основ безопасности производства рюкзаков.
Перед покупкой я обратилась к производителю с вопросом, можно ли дополнительно в таком рюкзаке прижать спинку к маме, так как помимо основных ремней в эргорюкзаках должна быть еще поперечная стяжка, которая немного прижимает спинку к маме, таким образом разгружая нагрузку на копчик. Ведь, как известно, несидящим детям нельзя придавать сидящее положение, какое получается как раз тогда, когда ребенок в рюкзаке всем своим весом давит только на нижний отдел.
Производитель сказал, что возможность есть. Я приобрела товар и обнаружила, что нет. Написала им вновь. Меня сначала отправили к инструкции, потом после долгих обсуждений выяснилось, что такой возможности нет. Вследствие этого я написала отзыв на сайт, где покупала.
Mom's Babies ответила на отзыв, что я приукрашиваю, выдумываю несуществующие положения и вообще, все разобрались с инструкцией, а я нет. Но как я могла в инструкции найти то, чего нет? 
Я вновь связалась с продавцом лично и попросила их в дальнейшем не вводить в заблуждение покупателей, ибо подтягивание ремней вверх (как мне они советовали) НЕ равно поперечному прижиманию спинки, а также приложила фото другого рюкзака, чтобы было видно, что я имею ввиду. Цитирую ответ: Вы первая с таким желанием, мы продали уже более 1500 трансформеров и с таким извращением ещ не встречались, мы рады, что вы нашли нужны вам вариант. Пользуйтесь на здоровье:) всего хорошего.
Я ответила, что есть исследования, мнения педиатров и тп и тд, что это очень важная функция и то, что об этом не знают ваши покупатели, не говорит о том что это извращение. Вместо того чтобы так обзываться разобрались бы в вопросе вообще сначала.
Тут меня заблокировали.

Таким образом, я настоятельно не рекомендую покупать товар у Mom's Babies. На мой взгляд они не знают основ безопасности для производства таких важных для здоровья малыша предметов, а главное, и не хотят в этом разбираться. Также, очень хамят своим покупателям.

Отличный магазин с качественными товарами! Заказывала у них в Инстаграм: momsbabiesrus. Пришло вс в срок, очень довольна