Ветеринарная клиника - Дарби

Доброго времени суток! С удовольствием хочу оставить свой отзыв! Это было в конце апреля. Мою собаку покусали клещи, было тяж лое заболевание пироплазмоз. Когда я принесла его в клинику (25кг),он был уже безнадежен! Весь персонал уделял нам очень чуткое внимание! После 3 дня лечения появилась маленькая надежда. Девочки и со мной беседовали и успокаивали, потому что я рыдала вс время. На 10 день Умка чувствовал себя уже на много лучше и нас отпустили домой долечиваться. Я хочу выразить благодарность всему персоналу ветклиники Дарби за высокий профессионализм и человечность! Спасибо за то, что вы есть! Успехов вам и процветания!!!

Хочу поблагодарить сотрудников ветеринарной клиники Дарби! Спасибо большое девочки,что спасли мою Жосю! Если бы во время не сриагировали даже не представляю что бы было! Спасибо вам большое!

Сразу скажу - отзыв негативный.
Я в первые обратилась в эту ветеринарную клинику!
30.11.2020 по предварительному звонку мы пришли на ежегодную вакцинацию собаки.
На ресепшене меня встретил администратор спросила цель визита, попросила прививочный сертификат.
После чего я начала искать бахилы в продаже или свободном доступе, наивно полагая что они мне понадобятся.
Когда я обратилась к администратору с просьбой, она сказала, что бахилы мне не нужны и врач выйдет в коридор. Тут я опешила и удивл нно спросила действительно ли они собираются ставить моей собаке прививку в коридоре, а не в процедурном кабинете .
В ответ я услышала, что я не заказывала при м врача!!
После моего восклицательного: СЕРЬЕЗНО??
вышла врач Антонова Татьяна Владимировна ( она же директор) собрала мои документы в папку, с которой я пришла и сказала, что специально для нас все вакцины закончились.
Я попыталась выяснить ситуацию. На все мои вопросы ( почему они обслуживают меня либо в коридоре на грязном ковре либо никак?) я получила разные ответы:

У нас там пациент на капельнице и мы не можем соблюдать санитарные нормы по COVID
(Именно расстояние 1,5 метра)

Сделают в коридоре, чтобы не продавать мне бахилы

Что я и моя собака натопчем и им прид тся за нами мыть.

Книгу жалоб и предложений мне не дали, да и смысл. ( сказали , что потерялась)

Вакцинацию мы проводим не первый раз и знакомы с порядком процедуры.
Я понимаю, что это не полостная операция , а просто прививка, но почему клиента лишают элементарных условий.
Взвешивать не стали, мерить температуру тоже.

Я не считаю, что санитарные условия в их коридоре , где мы стояли на грязном придверном ковре, являются удовлетворительными для проведения любых медицинских процедур.
Хамское поведение и полная вседозволенность, на полях собственных владений АнтоновойТ.В. показывает, что в этой клинике не любят ни людей ни животных.
На фото директор Антонова Татьяна Владимировна.