Ветеринарная клиника - Dr. Hug

Спасибо большое сотрудникам, которые работали с 11 на 12 мая! Ваш вклад в спасение моей собаки просто огромен!

Приятное место. Но приятное скорее ночью, а днем идет огромный поток, ресепшен занят стрижками и т.д.

Врач попался вполне хороший, но он чуть не принял не верное решение, не разбирался в проблема, а судил по одному снимку. Я отказался от операции и собака быстро пошла на поправку в другой клиники.

Был сложный момент, когда находились вне лечебницы, позвонили на ресепшен, попросили консультации нашего врача, чтобы принять оперативное решение. Как итог, схожий со многими комментариями ниже - просто не перезвонили они нам.

Мы поменяли клинику и не жалеем. Пес здоров!

P.S. Еще раз спасибо сотрудницам, которые нас встретили!!!

Регулярно привожу своего пса сюда по всем возможным вопросам - от прививок до стрижки когтей, цены выше среднего, но меня это всегда устраивало, так как получали и сервис и компетентность врачей и заинтересованность в лечении. Вчера произошла следующая ситуация, мой п с находился у родителей, я уехал. У него началась диарея, такое уже бывало, и опять же лечились в данной клинике. Я позвонил, чтобы попросить продиктовать мне предыдущую схему лечения и поговорить с врачом, уточнить дозировку, так как в прошлый раз вес собаки составлял 15 кг а сейчас почти 40. Возможности приехать с собакой не было. Мне сказали, что наш лечащий врач может перезвонить на следующий день. Я попросил поговорить с другим врачом, так как считаю, что любой врач сможет мне уточнить, потратив минуту времени сколько нужно давать таблеток омеза и смекты на собаку в 40кг. Администратор сказал что вот прям сейчас с врачом поговорить не получится, все заняты, и я назначу вам звонок и вам позвонят вечером. Странно, ну ладно. Прошли сутки - никто не позвонил. Вывод - бесплатно, в этой клинике на вас даже минуту никто не потратит, даже если вы постоянный клиент. Так же хочу уточнить, что у меня второй раз подобная ситуация в этой клинике, когда я так же позвонил уточнить схему лечения, и мне не перезвонили, когда я позвонил и начал ругаться, мне сказали ой простите у нас был очень тяжелый пациент, не могли даже минуту выделить поймите . Само собой я это понял. Но вот как то не верится что второй раз я так попадаю, на сложного пациента, настолько сложного, что за сутки ни нашлось минуты даже позвонить. В данную клинику больше обращаться не буду.

Хочу выразить благодарность офтальмологу Артему Мироновичу, который очень внимательно отн сся к нашему случаю, сделал кошке все необходимые тесты, правильно поставил диагноз и назначил грамотное лечение. Наша обычно кусающая и царапающая домашних фурия сидела, вжавшись в свою переноску, и ни разу не пикнула. Через неделю глаз перестал беспокоить (диагноз: конъюнктивит на фоне обострившейся герпесной инфекции). Лекарства внутрь в итоге не понадобились:) Были в клинике первый раз, она очень небольшая, но уютная, можно купить лечебные корма. Поток народа постоянный. Если нет места напротив, то припарковаться можно в соседних дворах. В общем большущее спасибо!