Ветеринарная клиника - У Матроскина

Отказались осмотреть мою кошку, хотя когда звонила, спрашивала примут ли они животное без прививки. Сказали что примут, записали на прием.
Отвратительное поведение женщины на ресепшене. Орала как ненормальная, что притащили непривитое животное на осмотр. (хотя с ней по телефону и договаривалась). В итоге в другой клинике поставили диагноз. Рак. Кошку не спасли, слишком быстро болезнь развилась.
А до того случая иногда обращались, ни разу вопрос о прививке не поднимали.
Из лечения(проблема была с ушами) посоветовали стерилизацию. Не предупредив что пожилое животное лучше осмотреть заранее, и подготовить к операции.
Кто хочет зря потратить деньги и рискнуть здоровьем питомца, вам сюда.

Всегда здесь наблюдаемся. Вылечили дважды отит кошке ( любитель окон, постоянно простужается). Ставим регулярно прививки, никаких плохих последствий нет, стерилизация/ кастрация всегда проходит идеально. Кошки на следующий день бегают будто ничего и не было. Правда швы снимаю сама. Ехать от дома далековато. Не знаю кто пишет такие плохие отзывы, шикарная клиника. 4 кошки на две семьи и все здесь наблюдаются на регулярной основе. Спасибо вам за вашу работу))

Когда только открылись - были очень даже неплохой клиникой, действительно старались помочь.

Сейчас же это просто кабинет рыночных отношений.
Лечила тут пса еще до того, как переехали, постоянно назначали кучу дополнительных анализов, лишь бы им заплатили, спрашивала могу ли я в лабораторию съездить и сама сдать там анализы? -нет, только через нас, мы потом не примем результаты. ОК.

По результатам анализов назначают лечение - месяц проходит, все возвращается снова. Не помогло, давайте снова анализы. А зачем, если вы их все сделали уже и лечите?
В общем, мы раз 5 сдавали анализы и проходили лечение, из раза в раз все повторялось через 1-2 месяца. По итогу, когда в очередной раз приехала с псом (на тот момент переехали и добирались больше часа с псом), и мне предложили снова сдать анализы, я уже с претензией и на повышенных тонах объяснила им там всем, что ни одного анализа за свой счет я больше не сдам, что они мне полтора года лечат какую-то ерунду, сами не знают, что лечат и не понимают в результатах анализов, судя по-всему. По итогу глав врач клиники в этот раз нас обследовавший, посмотрел результаты предыдущих анализов (до этого, видимо, никто не смотрел предыдущие результаты, важно ведь только назначить новых), и сказал, что вероятнее всего это хроническое и можно лишь периодами поддерживать иммунитет псу.
Вы спросите почему не ходила в другую клинику? потому что долгое время тут все было в порядке, врачи действительно помогали, а не вытягивали из твоего кармана деньги. Да и спустя столько времени, идти и заново начинать все в другой клинике совсем не хотелось.
В общем, я бы поставила -10, если бы могла, но не могу, поэтому одна звезда.
Девушка за ресепшн, кстати, не очень то вежливая, заходила купить попону для кошки, а у нее отношение было такое, будто ей вообще плевать на все и всех с высокой горы. Ни тебе здравствуйте, ни до свидания, "что вам?!". Был бы больший выбор поблизости приобрести попону, я бы развернулась и ушла, но увы нет. Ассортимент кормов и аксессуаров не маленький, хоть на некоторые товары ценник и сильно завышен.